Về tính năng, Zoho và Microsoft là nhà cung cấp dịch vụ từ đám mây hàng đầu, “kẻ tám lạng người nửa cân”.

Nói đến sự phổ biến, Microsoft được “thừa hưởng” tiếng tăm của Office và Outlook nên không khó để người dùng bỏ tiền sử dụng. Nói đến giá cả, Zoho Workplace rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và các công ty khởi nghiệp.

Ngoài ra, Outlook của Microsoft là một trong những nhà cung cấp email doanh nghiệp mọi quy mô hàng đầu hiện nay, còn Zoho Workplace được sử dụng rộng rãi từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Hầu hết doanh nghiệp khi tìm dịch vụ email đều quan tâm đến 3 việc: có dễ dàng thiết lập email doanh nghiệp mà không cần đến hiểu biết CNTT hay không, hộp thư và dung lượng lưu trữ đám mây bao nhiêu và giới hạn kích thước tệp đính kèm vào email. Ở mặt này, Zoho Workplace đã làm rất tốt vì quy trình thiết lập đơn giản và dung lượng tệp đính kèm lớn.