Cập nhật các kiến thức công nghệ mới nhất | Kiến thức email toàn diện | Kiến thức công nghệ liên quan đến email cho doanh nghiệp.
Thành công của doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào sự xuất sắc của cá nhân mà còn dựa trên sức mạnh của tập thể. Khi có sự cộng tác,… Đọc tiếp »7 nguyên tắc làm việc nhóm hiệu quả, tránh xung đột trong doanh nghiệp
Bất kể sản phẩm của doanh nghiệp có tốt và khâu marketing có tròn nhiệm vụ đến đâu nhưng chỉ với dịch vụ khách hàng “sơ sài”, mọi nỗ lực… Đọc tiếp »Dịch vụ khách hàng là gì? Kinh nghiệm chọn phần mềm CSKH giúp x5 sự hài lòng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng là một yếu tố quan trọng và không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh. Nhưng với những doanh nghiệp có mật độ khách… Đọc tiếp »8 lý do nên sử dụng Zoho Desk làm phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt nhất
Trong kỷ nguyên số ngày nay, email vẫn là một trong những kênh tiếp thị mang lại ROI cao nhất. Đối diện với hàng loạt thông điệp được đưa ra… Đọc tiếp »Tổng hợp các tool gửi email hàng loạt cần thiết cho Marketer
Công cụ tiếp thị riêng lẻ không được thiết kế để cung cấp một cái nhìn toàn diện về kết quả của các chiến dịch hoặc những hoạt động tiếp… Đọc tiếp »Tổng quan Zoho Marketing Plus: “Hội tụ” những tính năng được giới marketing chuộng nhất?
Tâm lý chung của phần lớn khách hàng là luôn mong muốn nhận được sự hỗ trợ và giải đáp ngay lập tức, ngay khi đang duyệt web hoặc thực… Đọc tiếp »Live chat là gì? Lý do nên tích hợp vào website ngay hôm nay
Bất kể doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực nào, dịch vụ khách hàng luôn là yếu tố cần chú trọng để xây dựng lòng tin, tạo… Đọc tiếp »Zoho Desk là gì? Phần mềm tự động hóa dịch vụ khách hàng hàng đầu
Zoho Campaigns và Zoho Marketing Automation là các phần mềm được phát triển bởi Zoho Corporation, một công ty nổi tiếng về phần mềm doanh nghiệp. Cả hai ứng dụng… Đọc tiếp »So sánh Zoho Campaigns và Zoho Marketing Automation
Với doanh nghiệp, khách hàng có thể được xem là tài sản quý giá nhất. Việc hiểu rõ khách hàng của bạn cần gì và mong muốn gì từ tổ… Đọc tiếp »Top 5 phần mềm quản lý khách hàng cho sales không thể không sử dụng
Phải chăng phạm vi của tự động hóa tiếp thị (Marketing Automation) chỉ dừng lại ở việc tự động các nhiệm vụ lặp đi lặp lại? Đúng, nhưng chỉ đúng… Đọc tiếp »5 Thách thức bủa vây doanh nghiệp và cách Marketing Automation tháo gỡ
